De nombreuses échelles d’opinion co-existent au sein des cabinets d’études et sont utilisées en fonction des problématiques et des historiques des annonceurs. Il existe notamment des échelles visuelles, telles que l’échelle colorée.

• elle facilite l’expression des désaccords (il est plus aisé de dire « rouge » que « pas du tout d’accord »).
• elle est compréhensible par tous (de l’enfant jusqu’aux séniors, dans tous les pays du monde excepté le Japon, y compris pour les populations illettrées).
• elle réduit l’effet de halo entre Items.
• les écarts entre les couleurs sont compris de la même manière par tous.
• elle est ludique et amenuit les rejets des batteries d’items longues.
• la présentation des résultats permet une communication accessible à tous.
• elle permet de visualiser très rapidement les points de consensus et les points de dissensus.

Nous avons testé l’échelle colorée en utilisant en parallèle les échelles classiques et celle-ci.

• la réunion de groupe (permet d’endiguer les effets de leadership et d’exprimer plus facilement les désaccords).
• les études au sein desquelles l’administration de longues batteries d’items est envisagée.
• les études à l’international (excepté au Japon).

Articles annexes :

• Panel
• Communauté Ad’hoc
• Communauté en Ligne