Post-test de Mailing ou Emailing
OBJECTIFS
- Mesurer le taux de réception
- Déterminer les scores de mémorisation (score, brut, score prouvé, reconnaissance)
- Evaluer les scores d’attribution et de confusion
- Mesurer le taux de lecture ainsi que les scores d’agrément
- Valider la bonne adéquation à l’image de l’annonceur
- Déterminer la force motivante du mailing (c’est-à-dire le comportement post-réception).
Technique préconisée : EFFIMAIL de Market Audit
Méthode permettant de diagnostiquer l’impact quantitatif et qualitatif du mailing.
Quelques exemples :
“Quelles sont les parties du dépliant qui ont été lues et retenues ?”.
“Quelle est la cible qui a montré le plus d’intérêt pour les offres proposées dans le mailing ?”.
“Ceux qui n’ont pas renvoyé le coupon font-ils partie de la cible du produit ?”.