Verbatims
C’est la retranscription fidèle de ce qu’un ou plusieurs interviewés ont pu dire au sujet d’un stimulus : réponse à une question (en quantitatif), réflexions spontanées lors d’une réunion de groupes ou d’entretiens.
Utilisation habituelle
Les rapports d’études qualitatives et les parties les plus qualitatives des enquêtes quantitatives intègrent souvent des verbatims.
Elles servent à illustrer au mieux les résultats de l’étude. Elles sont très appréciées car elles rendent la présentation des résultats plus vivante. L’étude en paraît plus vraie et sa compréhension plus aisée.
Les verbatims sont le plus souvent présentées entre guillemets, en italique ou dans une typographie différente.