Industrie
Depuis près de 30 ans, nous intervenons sur le secteur de l’industrie en accompagnant les entreprises et fabricants dans leurs études marketing.
Vos prestations et votre relation client
- Écoute clients sur un processus, optimisation du parcours client
- Enquêtes de satisfaction post événements, au fil de l’eau, sur l’ensemble de la prestation ou sur un processus uniquement
- Mesures de satisfaction
- Étude clients partis
- Études réclamations
Votre image et votre communication
- Bilan de notoriété et d’image
- Pré et Post – test de communication (médias, hors médias)
Nouveaux concepts de services
- Test de concept (compréhension, agrément, force motivante)
- Mesure du potentiel d’une nouvelle offre
.nos références
